Il Cliente

Multiply, società di intermediazione creditizia, operativa dal 1999 con l’obiettivo di mettere in relazione le aziende con gli Istituti di Credito a affiliati e con i contributi a fondo perduto destinati alle PMI.

La collaborazione di Arkadia Group con la società Multiply ha avuto inizio nel Dicembre 2019 con la scelta da parte dei Multiply del prodotto DataRete Cloud.

Progetto Digital Trasformation

Di seguito le principali novità introdotte nella piattaforma DataRete Cloud utilizzata da Multiply SpA nel corso della collaborazione con Arkadia Group:

Firma Digitale

Un processo essenziale nella digitalizzazione e nello scambio di documenti, perché è in grado di garantire valore legale ai documenti e maggiore efficienza alle procedure aziendali.

Videochiamata Integrata

Integrazione piattaforma interna al gestionale che consente alla rete di collaboratori di effettuare videochiamate in modo diretto, per effettuare gli appuntamenti senza dover utilizzare programmi esterni

Generazione Report Azienda e Identificazione dei Titolari Effettivi

Integrazione dei servizi offerti da un noto infoprovider per l’identificazione dei titolari effettivi di un’azienda, automatizzando in questo modo il processo di adeguata verifica e generazione del profilo di rischio (antiriciclaggio).

E-mail transazionali

Invio di e-mail transazionali e  introduzione di notifiche automatiche per i processi
dello sviluppo del lavoro, in modo da rendere più fluida l’informazione dello stato del lavoro.

Conservazione a norma

Conservazione a norma, i documenti contrattuali vengono inviati ad un provider autorizzato alla conservazione come da normative
Firma Digitale

Nell’ambito del percorso di digitalizzazione dei processi aziendali di Multiply Spa, congiuntamente alla Digital Customer Onboarding con la quale il cliente viene identificato online, la firma elettronica consente di snellire le procedure di acquisizione dei documenti contrattuali. Questo determina un notevole vantaggio per la società: eliminazione della carta, riduzione dei margini di errore, dati tracciabili e integrati, conservazione dei documenti a norma e una decisiva riduzione dei tempi di acquisizione del cliente.

 

Alcuni Numeri (da Maggio 2021 a Maggio 2022) 

2.000+  Fascicoli di firma digitale inviati dal sistema

5.000+ Documenti firmati digitalmente

11.000+ Firme digitali apposte

20.000+ Fogli di carta risparmiati

Videochiamata Integrata

La nuova piattaforma di videochiamata consente alla rete commerciale di effettuare videochiamate direttamente dal gestionale aziendale, abbattendo i tempi di lavoro di acquisizione del prospect e presa appunti delle esigenze dei clienti, favorendo la raccolta documentale, senza dover utilizzare programmi esterni.
La videochiamata è un servizio digitale innovativo che permette di identificare a distanza i clienti, in modo certo, univoco e conforme alle disposizioni dei regolatori di settore.
Ulteriori vantaggi sono: i documenti nativi digitali, la conservazione a norma di legge e l’abbattimento dei costi di trasferta (ovunque si trovi, con un solo click, la rete potrà contattare il cliente senza doversi spostare)
Il cliente accede alla videochiamata usufruendo del link ricevuto grazie all’ausilio delle e-mail transazionali.

 

Alcuni Numeri (da Maggio 2021 a Maggio 2022) 

5.000+  Videochiamate effettuate

400.000+ Km risparmiati

68.000+ Kg di CO2 non immessi nell’aria

Generazione Report Azienda e Identificazione dei Titolari Effettivi

L’identificazione automatica dei titolari effettivi di un’azienda, consente di rendere sempre più snello il processo di adeguata verifica. Precedentemente l’identificazione dei titolari effettivi veniva effettuata scaricando e consultando la visura camerale ordinaria dell’azienda e richiedendo conferma dei titolari effettivi, una volta identificati i documenti contrattuali venivano compilati con i dati dei titolari effettivi, a seguito dell’introduzione dell’automazione dell’identificazione dei titolari effettivi cliccando solo un tasto il sistema tramite l’ausilio dei dati registrati sul database ModeFinance, compilerà la pagina dei titolari effettivi, come dichiarato dall’azienda (a norma di legge).

 

Alcuni Numeri (da Gennaio 2021 a Maggio 2022) 

40.000+ Report Generati

3.000+ Ore di lavoro risparmiate dal BackOffice

Conservazione a norma

La conservazione digitale a norma è la soluzione prevista dal legislatore per l’archiviazione e la conservazione dei documenti informatici e amministrativi in formato digitale. Di fatto, sostituisce il formato cartaceo e permette di proteggere e custodire nel tempo gli archivi di documenti e dati informatici. In pochi semplici passaggi si può inviare in conservazione digitale qualsiasi documento, sia che esso sia “nato” digitalmente o che esso sia stato digitalizzato successivamente alla sua creazione, in questo caso si parla di conservazione sostitutiva dei documenti.

 

Alcuni Numeri (da Maggio 2021 a Maggio 2022) 

1.000+  Fascicoli archiviati

2+ Gb di documenti archiviati a norma

Risultati raggiunti

Prima del Progetto 

Raccolta Documentale     10 Giorni

Adeguata Verifica             10 Giorni

Determinazione Banche   1/2 Mesi (100.00 anagrafiche)

 

Dopo il go live del Progetto 

Raccolta Documentale     1 Giorni

Adeguata Verifica             1 Giorni

Determinazione Banche   1/2 Giorni (100.00 anagrafiche)

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